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Informazioni legali supplementari

La presente sezione fornisce informazioni legali aggiuntive relative a prezzi, pagamenti, spedizione, assistenza post-vendita e protezione dei dati, al fine di consentire agli utenti situati in Italia di comprendere le regole applicabili prima di effettuare un ordine.

Ⅰ. Finalità della comunicazione

Per agevolare la comprensione del processo di acquisto e del quadro normativo di riferimento per i consumatori italiani, questa pagina riassume gli elementi essenziali riguardanti la composizione dei prezzi, le modalità di consegna, le procedure post-vendita e il trattamento dei dati, in conformità alla normativa europea e italiana applicabile.

Ⅱ. Ambito di applicazione e destinatari

Le informazioni qui riportate si applicano alle seguenti condizioni:

  • Sito web: https://casafurnado.com

  • Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia

  • Struttura dei prezzi: i prezzi visualizzati includono l’IVA italiana al 22% e le imposte applicabili

  • Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), con oneri fiscali inclusi nel totale

Ⅲ. Spedizione e consegna

Le principali informazioni relative alla spedizione sono le seguenti:

  • Luogo di spedizione: Stati Uniti

  • Vettori utilizzati: possibili operatori logistici includono UPS, DHL e FedEx, con disponibilità del tracciamento

  • Tempi di elaborazione: dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nel processo di gestione e viene generalmente spedito entro 1–3 giorni lavorativi

  • Tempi di consegna indicativi: circa 8–16 giorni lavorativi in Italia; per le aree remote possono verificarsi variazioni

  • Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata dalla documentazione conforme ai requisiti dell’Unione Europea

Ⅳ. Prezzi e imposte

Per quanto riguarda la composizione dei prezzi e delle imposte, si applicano i seguenti criteri generali:

  • gli importi indicati includono l’IVA al 22%

  • in modalità DDP, dazi e oneri correlati sono già compresi nel prezzo

  • durante il pagamento non vengono aggiunte voci fiscali separate

  • le procedure doganali sono gestite secondo le disposizioni vigenti

Ⅴ. Diritto di recesso e restituzione

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE, e nel rispetto delle condizioni di legge, è possibile esercitare il diritto di recesso o sostituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste devono essere presentate secondo quanto indicato nella Resi, rimborsi e cambi, seguendo le modalità e le tempistiche ivi descritte.

I dettagli operativi, i documenti richiesti e le modalità di gestione fanno riferimento esclusivo alle informazioni contenute nella relativa politica.

Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati

Per quanto concerne i pagamenti e il trattamento dei dati, si applicano le seguenti regole:

  • i pagamenti sono gestiti da soggetti conformi allo standard PCI-DSS

  • le informazioni bancarie sensibili non vengono memorizzate nell’ambiente del sito

  • la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS

  • il trattamento dei dati è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679), nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente

Ⅶ. Assistenza post-vendita

Per richieste di assistenza post-vendita, è necessario fare riferimento alle modalità indicate nella Politica di reso, rimborso e cambio.

Le tempistiche di gestione dipendono dall’orario lavorativo e dalle specifiche circostanze del caso.

Ⅷ. Contatti

Per domande relative alle presenti informazioni legali supplementari o alle politiche collegate, è possibile contattare:

  • Indirizzo: 9097 CLOISTERS E, HENRICO, VA 23229-4524, US

  • Telefono: +1 (646) 824-4939

  • Email: hello@casafurnado.com

  • Orari: lunedì–venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le disposizioni qui indicate sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa europea in materia di tutela dei consumatori.

Eventuali controversie sono preferibilmente risolte in via amichevole; in mancanza di accordo, la competenza spetta ai tribunali italiani competenti.

Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per l’Unione Europea. I contatti sono i seguenti:

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i contatti indicati sopra.