La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’uso del sito e dei servizi correlati.
Prima di fornire qualsiasi informazione o effettuare un ordine, si consiglia di leggere attentamente quanto segue per comprendere le regole applicabili e i diritti previsti.
Ⅰ. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla privacy si applica alle diverse interazioni dell’utente sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:
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navigazione delle pagine, ricerca di contenuti o consultazione delle informazioni sui prodotti
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effettuazione di ordini, pagamenti e gestione post-vendita
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contatti con il servizio di supporto tramite canali online o invio di richieste
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comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di controversie
Nota importante: gli utenti di età inferiore a 18 anni non sono ammessi alla registrazione né all’invio di dati personali. Qualora emergano dati riconducibili a minori, questi saranno trattati secondo le norme applicabili.
Ⅱ. Tipologie di dati raccolti
Nei limiti necessari al funzionamento dei servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
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Dati forniti direttamente dall’utente: Ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione o fatturazione, informazioni relative agli ordini e dati indispensabili per l’identificazione del processo di pagamento (come il riferimento al canale di pagamento).
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Dati generati automaticamente durante l’uso del sito: Tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, orari di accesso, cronologia di navigazione e, previo consenso, preferenze memorizzate tramite Cookie o strumenti di archiviazione locale.
Le informazioni sensibili non pertinenti ai servizi offerti non rientrano nelle attività di raccolta.
Ⅲ. Finalità e base giuridica del trattamento
Le attività di trattamento dei dati sono svolte per finalità specifiche e su basi giuridiche adeguate, tra cui:
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esecuzione del contratto: gestione degli ordini, organizzazione delle spedizioni e assistenza post-vendita
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comunicazioni di servizio: informazioni necessarie relative allo stato dell’ordine, alla spedizione o all’assistenza
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ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’utilizzo complessivo, privilegiando dati anonimi o aggregati
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obblighi legali: adempimenti relativi a fatturazione, conformità fiscale o prevenzione delle frodi
In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.
Ⅳ. Utilizzo dei Cookie
I Cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso. Le finalità più comuni includono:
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mantenimento dello stato di accesso
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memorizzazione delle impostazioni di lingua o area geografica
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continuità del carrello e delle fasi di pagamento
L’utente può gestire o revocare il consenso ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non essenziali non incide sulle funzionalità principali, ma può ridurre alcune opzioni personalizzate.
Ⅴ. Misure di sicurezza dei dati
Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso improprio dei dati, sono adottate misure tecniche e organizzative, tra cui:
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cifratura delle comunicazioni tramite tecnologie TLS/SSL
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sistemi di controllo degli accessi basati sul principio del privilegio minimo
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utilizzo di firewall e verifiche periodiche di sicurezza
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formazione del personale in materia di protezione dei dati
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manutenzione e aggiornamento dei sistemi e dei componenti
Ⅵ. Condivisione dei dati e soggetti terzi
La condivisione dei dati avviene solo quando strettamente necessaria e con soggetti conformi al GDPR, tramite accordi sul trattamento dei dati (DPA) che ne definiscono le responsabilità. I casi più comuni includono:
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fornitori di servizi tecnici legati ai pagamenti
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partner logistici o di magazzino
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fornitori di servizi tecnologici per la gestione degli ordini o dei sistemi
I soggetti terzi sono autorizzati a trattare i dati esclusivamente entro i limiti concordati e devono adottare adeguate misure di sicurezza.
Ⅶ. Trasferimento internazionale dei dati
I dati sono generalmente conservati nello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora, per esigenze di servizio, si renda necessario un trasferimento internazionale, vengono adottate garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, ove necessario, vengono fornite ulteriori informazioni all’utente.
Ⅷ. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario in base alle finalità del trattamento e agli obblighi di legge, ad esempio:
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i dati relativi a ordini e fatturazione sono conservati secondo la normativa applicabile
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al termine delle finalità o dei periodi obbligatori, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diversi obblighi di legge
Ⅸ. Gestione degli incidenti di sicurezza
In caso di eventi che possano incidere sui diritti degli interessati, la situazione viene valutata e gestita secondo quanto previsto dal GDPR, adempiendo agli obblighi di notifica e adottando misure di mitigazione adeguate.
Ⅹ. Diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR e nel rispetto delle condizioni di legge, l’utente può esercitare i seguenti diritti:
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diritto di accesso ai propri dati personali
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diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti
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diritto alla cancellazione nei casi previsti
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diritto di limitazione del trattamento
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diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune
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diritto di opposizione al trattamento basato su interesse legittimo o revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati di seguito e saranno gestite in base alle circostanze specifiche.
Ⅺ. Minori
Il sito non è destinato a minori e non prevede la raccolta intenzionale di dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni.
Eventuali dati riconducibili a minori saranno trattati secondo le norme applicabili.
Ⅻ. Contatti
Per domande relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:
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Indirizzo: 9097 CLOISTERS E, HENRICO, VA 23229-4524, US
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Telefono: +1 (646) 824-4939
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Email: hello@casafurnado.com
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Orari: lunedì–venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)